Отлично, теперь дело за нами! Мы приступаем к сбору вашего заказа и передаче его в почтовую службу. На весь процесс укомплектовки заказа нам потребуется до 7 рабочих дней. После того, как мы передадим посылку в почтовое отделение и её обработают сотрудники почты, мы вышлем вам трек-номер для отслеживания пути вашего заказа.

Трек-номер будет выслан на электронную почту.

Если остались вопросы, свяжитесь с менеджером во ВКонтакте или Telegram.

Мы работаем открыто и честно, строго следуя законодательству Российской Федерации. Все наши процессы прозрачны: у нас есть расчётный счёт в Т-банке, мы используем онлайн-кассу в соответствии с федеральным законом №54 и не принимаем оплату на личные карты. Каждый покупатель может вернуть или обменять товар в установленные законом сроки. Компания официально зарегистрирована и ведёт деятельность на основании ОГРНИП 322700000003661 от 24 ноября 2022 года.

Больше информации о гарантиях можно прочитать в нашем сообществе ВКонтакте.

Да, конечно. Вы можете сделать возврат или обмен в течение 7 дней после получения заказа. При выборе обмена — все расходы на доставку и отправку мы берём на себя. При полном возврате — отправка засчёт покупателя, стоимость доставки не компенсируется. 

Больше информации о возврате и обмене написано здесь.

Да, более 3 000 отзывов оставлено во ВКонтакте. Посмотреть и оставить свой можно здесь.

Срок доставки в среднем составляет 10-15 дней. Стоимость доставки по всей России составляет 350₽. В определённые области и страны срок доставки и стоимость может быть выше. Доставка осуществляется преимущественно Почтой России, но возможны и другие способы доставки. 

Больше информации о доставке написано здесь.

Наш основной склад находится зарубежом. Почти все отправки осуществляются из г. Сямынь.